Lais Macedo

7 minutos Você sabia que a maior parte das reclamações contra instituições de saúde, de modo geral, são feitas por causa de mau atendimento, falta de informação (ou informações dadas de maneira errada) ou pelo extenso tempo de espera no telefone para poder agendar um atendimento? Essa informação faz com que seja até curioso perceber que, em plena era da informação, muitos médicos ainda insistem em realizar as marcações de maneira manual. Talvez a dúvida que surja seja em relação às reais vantagens do Continue lendo→

7 minutos Falar de dinheiro dentro da medicina ainda é algo polêmico. Afinal, quando nos perguntam o porquê da escolha profissional, ai daquele que responder: “Escolhi a medicina porque quero ganhar dinheiro”. Nós, aqui do Consultório 2.0, estamos sempre falando sobre a importância de cuidar do seu negócio como um todo. Já falamos sobre Planejamento Financeiro para o seu Consultório e sobre como ter uma Gestão Completa do seu Negócio Médico. Agora é a vez de falarmos sobre como cuidar da suas finanças pessoais, Continue lendo→

12 minutos Sabemos que você é um ótimo profissional da sua área e que o atendimento na sua clínica ou consultório é de excelência. Até aí não há o que questionar! Afinal, foram muitos anos de estudo e dedicação total a essa profissão. Mas parece que algo está sempre te impedindo de ir para frente, de chegar aonde você deseja.  É aí que você percebe que a maioria das pessoas pensa que profissionais da área da saúde não têm que se preocupar com mais Continue lendo→

3 minutos A Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados com a Saúde (CID) é um documento que estabelece códigos para a classificação e padronização de doenças, contemplando uma ampla variedade de sinais, sintomas, causas externas, lesões, distúrbios e outras condições relacionadas à saúde. Ela tem diversas funcionalidades: permite comparar dados históricos e espaciais (locais, nacionais e internacionais), armazenar e compartilhar informações que podem auxiliar na tomada de decisões por parte de médicos, facilita a comunicação entre profissionais de saúde e evita possíveis Continue lendo→

11 minutos A recepção é uma das peças mais fundamentais para o bom funcionamento do consultório. A pessoa que trabalha lá é responsável por todos os contatos com os pacientes, desde a marcação dos horários e da gestão da agenda até a recepção dos pacientes propriamente dita, além da organização do espaço físico do consultório. Seria impossível manter tudo em ordem sem a presença desse profissional! Por isso, neste artigo, vamos falar sobre como garantir que a sua recepcionista clínica seja a ideal para Continue lendo→

8 minutos CID é a sigla utilizada para a Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados com a Saúde, um programa da Organização Mundial de Saúde, que tem como objetivo listar e classificar doenças, sintomas, aspectos anormais, sinais, queixas e causas externas para ferimentos e enfermidades. Além de facilitar a classificação, e auxiliar no tratamento contínuo, o sistema também é utilizado mundialmente para estatísticas de mortalidade e morbilidade. A CID é revista periodicamente, onde, de acordo com a necessidade, são feitas alterações baseadas Continue lendo→

10 minutos Por que ter um plano de negócios? Ao decidir abrir um consultório ou uma clínica, além de profissional de saúde, você passa a ser um empreendedor. É preciso ter sempre em mente que o local de atendimento aos seus pacientes é também um negócio. Afinal, por mais que você faça plantões e atenda em outros locais, esse é seu, e é pra ele que você deve dedicar esforço e atenção para que ele prospere, e chegue o dia em que não seja Continue lendo→