
Pesquisas de satisfação: Qual sua importância com os pacientes?
3 minutos Você provavelmente, ao frequentar uma clínica, um hospital ou até mesmo a sua loja favorita, em algum momento do atendimento, respondeu a um questionário que avaliava o atendimento do profissional ou vendedor que lhe atendeu, certo? Esse questionário, também conhecido como pesquisa de satisfação, é um dos formulários mais importantes da relação cliente-empresa e que também se aplica muito bem na relação paciente-profissional da área da saúde. Toda clínica ou consultório que se preze deve contar com uma pesquisa de satisfação para Continue lendo→