Consultório em redes sociais: veja as 6 melhores práticas

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Hoje, ter um perfil nas redes sociais é praticamente uma obrigação para quem quer dar certo em qualquer mercado que lida diretamente com o público e a clientela. Para os consultórios essa realidade não é diferente, visto que cada vez mais pessoas tem procurado se informar sobre bons hábitos de vida e manutenção da qualidade da saúde em sites na internet.

Ter um perfil para o seu consultório nas redes sociais, portanto, é uma maneira de aparecer e ganhar espaço nesse universo online, porém a presença só não basta para um resultado de sucesso: é preciso seguir práticas básicas do comportamento online para conseguir conquistar os pacientes.

Nesse artigo vamos falar um pouco mais sobre as melhores práticas para consultório em redes sociais e como você pode aplicá-las na sua rotina. Confira!

Tenha um perfil atraente e atualizado

Como afirmamos anteriormente, estar presente online não basta para ter sucesso nas redes sociais. É preciso que você saiba manter um perfil atraente e atualizado, para conquistar a confiança e a admiração de seus clientes. Por isso invista na identidade visual da sua presença na rede, sempre mantendo o mesmo padrão do site e de todos os perfis que tem em diferentes redes sociais.

Além disso, crie o hábito de postar regularmente, afinal de nada serve um perfil bonito se ele nunca está se comunicando com seu público.

Conheça bem o seu público

Falando em público, é preciso conhecer muito bem com quem você está falando para que estabeleça o estilo das suas postagens. Imagine que seu público é formado, em maior parte, por mulheres na menopausa: você precisa falar com elas aquilo que desejam ouvir. Não adianta postar textos sobre saúde masculina ou alimentação para atividades físicas, se elas querem mesmo é saber como controlar as ondas de calor ou a queda de libido.

Se você quer fazer com que suas postagens tenham efeito nas redes sociais, saiba para quem você está falando e use essa informação para se comunicar corretamente.

Poste sempre conteúdos relevantes

Essa prática é complementar a que citamos acima, afinal, nas redes sociais é preciso que você poste sempre conteúdos relevantes para seu público, para que o seu perfil seja sempre procurado por quem interessa. Por isso faça um bom estudo sobre o seu público e escreva conteúdos relevantes e de qualidade para eles.

Não fique apenas no bom dia ou na publicação das imagens divertidas e bonitinhas: seu público quer saber o que você pensa sobre diferentes assuntos relacionados com a especialidade do seu consultório.

Críticas devem ser bem aproveitadas

Publicou um conteúdo e recebeu muitas críticas nos comentários? Aproveite essa oportunidade de aprender e interagir mais com o público. Saber responder as críticas é uma maneira de reforçar o seu reconhecimento como um profissional de qualidade, além de se aproximar das pessoas que ainda não se sentiam cativadas por aquilo que você publica.

Comprar briga com leitores que fazem comentários negativos, entretanto, é uma prática que você deve abolir das suas redes sociais, afinal isso pode prejudicar (e muito!) a sua imagem.

Não deixe seu cliente falando sozinho: interaja!

Você recebe muitos comentários nas suas postagens mas não tem o hábito de respondê-las? Mude isso imediatamente. As redes sociais são feitas para interagir, por isso nunca deixe de responder aos comentários dos seus pacientes e seguidores, por mais simples que eles sejam. Deseje bom dia de volta, saiba lidar com as críticas e nunca deixe uma dúvida sem uma explicação científica!

Mensure seus resultados

Para saber se a sua presença nas redes sociais realmente está fazendo a diferença para seu consultório é preciso que você saiba encontrar e avaliar os resultados da sua interação com o público. Algumas redes sociais permitem que você faça pequenas análises de como as suas publicações estão atingindo as pessoas que te acompanham, porém é sempre interessante contar com a ajuda de um especialista para lhe ajudar a entender como a sua presença online está sendo vista por seus pacientes.