Outras

3 minutos O CID-10 é à Classificação Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde, uma série de códigos estabelecidos pela Organização Mundial de Saúde (OMS). A meta do órgão é padronizar o código de enfermidades e demais condições relacionadas à área da saúde. A versão em prática atualmente foi revisada em 1992, mas a tabela passa por pequenas mudanças a cada ano. Tanto aspectos físicos, quanto psicológicos recebem um registro exclusivo para facilitar a documentação. Portanto, quadros odontológicos estão incluídos nesse critério. Com Continue lendo

recepcionista clínica

11 minutos A recepção é uma das peças mais fundamentais para o bom funcionamento do consultório. A pessoa que trabalha lá é responsável por todos os contatos com os pacientes, desde a marcação dos horários e da gestão da agenda até a recepção dos pacientes propriamente dita, além da organização do espaço físico do consultório. Seria impossível manter tudo em ordem sem a presença desse profissional! Por isso, neste artigo, vamos falar sobre como garantir que a sua recepcionista clínica seja a ideal para Continue lendo

3 minutos O sistema mundial de classificação e padronização de doenças, sinais, sintomas, causas externas, lesões, distúrbios e outras condições relacionadas à saúde é denominado como Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados com a Saúde (CID). Ela surgiu como um meio para investigar as principais causas de mortes e desde 1948 é editada e divulgada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), que incorporou também dados de morbidade (doenças que levam a internações hospitalares ou atendimentos ambulatoriais). Todos os países signatários da OMS Continue lendo

3 minutos Com certeza você já se deparou com o CID-10, ela é uma lista internacional que classifica as doenças e problemas oficialmente identificados que estão relacionadas a saúde. Você pode encontra-la na internet e principalmente nas receitas médicas. A lista é composta por códigos, que identificam a origem das doenças, como tumores, doenças respiratórias e infecciosas. Cada um desses títulos tem um código de identificação. Órgão Responsável O órgão responsável pela criação do CID-10 e sua publicação é a OMS – Organização Mundial Continue lendo

8 minutos CID é a sigla utilizada para a Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados com a Saúde, um programa da Organização Mundial de Saúde, que tem como objetivo listar e classificar doenças, sintomas, aspectos anormais, sinais, queixas e causas externas para ferimentos e enfermidades. Além de facilitar a classificação, e auxiliar no tratamento contínuo, o sistema também é utilizado mundialmente para estatísticas de mortalidade e morbilidade. A CID é revista periodicamente, onde, de acordo com a necessidade, são feitas alterações baseadas Continue lendo

recepcionar o paciente na sala de espera

4 minutos Tire um minuto para pensar e responda: qual é o primeiro contato que seu paciente tem com o seu trabalho? A sala de espera, não é mesmo? E é exatamente por isso que recepcioná-lo bem nesse local é extremamente importante para garantir o sucesso do seu atendimento, além da adesão dele ao tratamento proposto por você. Quer saber qual é a melhor maneira de recepcionar o paciente na sua sala de espera, garantindo satisfação para ele e tranquilidade para você? Confira nossas Continue lendo

Plano de negócios para clínicas e consultórios

10 minutos Por que ter um plano de negócios? Ao decidir abrir um consultório ou uma clínica, além de profissional de saúde, você passa a ser um empreendedor. É preciso ter sempre em mente que o local de atendimento aos seus pacientes é também um negócio. Afinal, por mais que você faça plantões e atenda em outros locais, esse é seu, e é pra ele que você deve dedicar esforço e atenção para que ele prospere, e chegue o dia em que não seja Continue lendo

segmentação de mercado

4 minutos Uma campanha de marketing não pode ser iniciada sem um profundo conhecimento sobre o público-alvo. É por isso que os profissionais da área têm a segmentação de mercado como uma das práticas fundamentais para a criação de uma estratégia. Tudo parte da tradicional pesquisa de mercado, e, através dela, identificamos quais são os potenciais consumidores de uma organização. Surpreendentemente, a prática se estende aos pacientes de uma clínica médica. Quer saber mais sobre o que é essa tal segmentação de mercado e Continue lendo

pacientes satisfeitos

4 minutos Entregar além do esperado na área da saúde pode não ser tarefa fácil, pois o que podemos oferecer de transformador aos nossos clientes é bem mais sutil do que em qualquer outro empreendimento! Quando estamos lidando com pacientes, podemos transformar o nosso atendimento em um serviço diferenciado com pequenas ações que transformam a percepção que os seus pacientes têm do seu consultório! As palavras de ordem são: atenção, segurança e conforto. Em todos os segmentos de empreendimento, a preocupação com o relacionamento com Continue lendo